Encore d'autres services

Cette page donne un aperçu assez succinct de quelques services. Le plan d’actions accompagnant le programme en explique d’autres (le secrétariat, les Scouteries…). Chaque service y est décortiqué dans son chapitre particulier. Un doute ? Une question ? 

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2. Rendre des services pratiques

La mission n°2 de la fédération est de rendre des services pratiques à ses membres. Ces services sont nombreux, variés et parfois tellement évidents qu’ils sont presque oubliés. Citons par exemple le secrétariat, la personne qui répond au téléphone, les formations, les revues...

La formation

La formation est devenue au fil des ans une mission essentielle dans le job des cadres de la fédération. Chaque année, des dizaines de sessions sont organisées, des centaines d’animateurs sont concernés et des milliers d’heures de bénévolat y sont engouffrées. Ne nous y trompons pas. Lors de chaque session, la fédération joue sa crédibilité auprès des animateurs ainsi qu’auprès de l’autorité publique.

La formation est donc un dossier difficile dans lequel le mouvement continue à se construire son expérience. Le cursus et les objectifs ont été réformés au début du premier mandat de Pierre, une nouvelle réforme a été lancée récemment. Le chantier continue donc et, en bon architecte d’intérieur, je propose quelques aménagement:

• Veiller à ce que la réforme reste bien dans ses objectifs de départ
• Viser l’équilibre entre éducation, formation et animation du groupe
• Veiller au bien-être des formateurs
• Toujours chercher à améliorer l’offre de formation

Les revues

Les revues de la fédération arrivent dans toutes les boites. Elles constituent un important outil de communication et sont d’ailleurs, avec les assurances, le service le plus spontanément cité par nos membres.

De nombreuses personnes s’affairent chaque jour autour de la publication des revues. La mise en page a de l’allure, les photos sont appropriées, le papier de bonne qualité, les articles de haut niveau... Bravo pour le professionnalisme !

Cet effort mérite d’être mieux rentabilisé . Les revues ne doivent plus être un service juxtaposé aux autres mais bien entrer en interaction avec ceux-ci.

Ma proposition est de placer les revues au centre de toutes les actions du 21.

Comment faire ? Voici des pistes d’actions :

• Des revues lues sinon rien : cela implique des contenus très concrets !
• Création de comités de rédaction élargis
• Etendre le domaine des rubriques
• Réfléchir à relancer les revues de branche
• Des revues recyclées ou recyclables dans l’animation

L'internet

La technologie de l’Internet a envahi nos maisons à une vitesse record. Les murs du 21 ne sont pas restés hermétiques à cette déferlante et c’est très bien ainsi. La fédération s’est dotée d’outils performants : un site web riche et attrayant, la gestion en ligne des listes de membres…
Mais le filon technologique n’est pas épuisé. De beaux diamants restent à découvrir tels que :

• Des fiches signalétiques pour les unités
• Un espace pour les sites des unités sur www.lesscouts.be
• L’esprit WIKI ou l’art de créer du savoir grâce à tous les membres

La recherche d'endroits de camps

Les animateurs réclament des outils pour rechercher l’endroit du camp idéal. Savais-tu qu’ils existent déjà ? Non ? C’est bien le problème. L’information concernant la recherche d’un endroit de camp existe mais est éparpillée. Attelons-nous à la rédaction d’un cahier qui regrouperait toute l’information et qui la fouillerait en détails. Une dizaine de techniques éprouvées sont connues mais aucune n’a jamais vraiment été creusée. Un exemplaire de ce cahier serait distribué à chaque staff lors des rentrées scoutes.